为进一步营造健康安定、和谐有序的消费环境，畅通消费者投诉举报渠道，深度拓展食品安全科普宣传，提升群众食品安全意识，促进社会共同关心、共治共享食品安全，助力创建国家食品安全示范城市，职教园区市场监管所大力推广“双站共建”工作，组织辖区食品经营单位设立消费投诉服务站。

消费投诉服务站同时也是食品安全科普站，消费投诉服务站在接到消费投诉后，将快速受理、处理涉及本经营主体的消费纠纷，为消费群体及时开展消费维权服务，同时宣传消费者权益保护、食品安全等有关知识。

该服务站的设立旨在有效缩短消费纠纷处理时限，降低维权成本，帮助广大消费者打造一条快速处理、化解消费争议的绿色通道，是各经营单位落实食品安全主体责任，及时回应消费者问题、及时化解消费纠纷，也是接受社会监督的一项重要举措。

在第42个“3·15”国际消费者权益保护日当天，工作人员通过发放宣传资料等方式，向学生科普食品安全相关知识。

下一步，职教园区市场监管所将不断提高投诉举报工作质效，多元高效化解矛盾纠纷，优化消费环境，确保以‘切实为群众解决问题’的态度，积极主动、及时有效回应群众诉求，确保消费维权工作取得实实在在的成效。