九原区：用心办好“一件事”

退役军人专属“定制服务”

“离开了家乡这么多年，有些单位的地址在哪儿真的不清楚，原来听退伍老兵说要跑多个部门办理，还想着找朋友带着一起去办，后来听说九原区推出了“军人退役一件事一次办”，在九原区政务服务中心可以实现“一站式”服务，真没想到现在返乡手续办理这么方便。”9月19日，在九原区政务服务中心G区军人退役一件事一次办窗口，退役士兵范鸿伟只花了不到1个小时便办理好了退役报道、医保、社保、就业登记等多项业务。

随着秋季士兵陆续退役返乡，区政务服务局携手退役军人事务局、公安局、人社局、医保局等部门，在区政务服务中心为秋季自主就业退役士兵集中办理报到手续，打造“军人退役一件事”套餐，解决士兵退役办理相关手续多环节、多处跑、多次跑等难题。

集中报到采取线下综合窗口办理模式，在区政务服务中心设立“军人退役一件事”专项窗口，只需一次提交退役证、介绍信、身份证等基本资料，即可完成退役军人报到、职业技能培训申请、社会保险关系转接等业务的联办。同时，为方便军人退役办理事项，还编制九原区军人退役“一件事”办事指南、流程图、所需材料清单，充分利用标语、宣传栏、信息推送等载体，对军人退役“一件事”相关政策进行“立体式”宣传，采取“集中+分散”模式，“线下+线上”双向推进，多种形式开展联合宣传，实现政策信息知晓全覆盖。截至目前，已为34名退役士兵办理相关手续，让他们真切感受“娘家人”的温暖。

下一步，九原区政务局将进一步紧贴退役军人需求，会同退役军人事务局等部门持续推进“一件事一次办”联办工作机制和集成服务的覆盖面，做好服务模式的优化，帮助退役军人更好更快地融入地方生活，为家乡的建设添砖加瓦。