为持续优化营商环境，提高办事窗口服务效率，切实提高人民群众的便利度和满意度。12月21日下午，九原区市场监督管理局党组书记、局长崔云来到九原区政务服务大厅，在政务中心主任张艳的陪同下，分别以工作人员、普通办事群众的视角对办事流程、窗口服务态度等环节是否细致周到进行沉浸式体验，切实发挥“一把手走流程”在推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境发挥重要作用。

崔云局长通过综合服务平台申请端和审批端，对市场监管行政审批高频事项进行全流程体验，在申请、审批过程中和工作人员沟通交流，从老百姓“懂不懂”、线上流程“顺不顺”、实际体验好不好”角度，全面真实客观梳理难点、堵点问题，和工作人员一起共同“问诊”“开方”，以贴合实际、便捷群众的举措提升行政审批服务软环境，确保行风建设专项行动见行见效。

今年以来，九原区市场监管局为持续优化营商环境，以持续打造群众满意的行政审批服务为目标，聚集市场监管领域重点政策举措和高频服务事项，从群众办事和基层经办两个角度出发，积极作为、主动破难，全力打造“效率最高、流程最优、体验最好”的政务服务环境，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升群众的幸福感和满意度。