为保障社会救助新系统中“一城通办”顺畅落地、真正便民，九原区民政局近日主动下沉至白音席勒街道办事处，现场开展系统操作细节的“摸底”与“打磨”。

区民政局工作人员与街道经办人员聚焦实操，逐项操作、实时记录。重点围绕困难群众线上申请填报、证明材料上传、街道初审流转、数据精准对接等高频操作环节，进行全流程模拟和细节推敲。

为了推动申办服务更便捷，区民政局进一步了解了街道在实际操作中的具体需求和优化建议。双方共同探讨了如何依托“一城通办”系统，更高效地实现救助申请“就近办”、“一次办”，让困难群众享受到更便捷、更暖心的救助服务。

此次交流为下一步优化“一城通办”系统操作流程、提升基层救助经办能力奠定了良好基础，是推动社会救助服务更加便民利民的重要一步。