为深入落实“蒙速办”六周年暨5.0版本升级宣传工作部署,持续深化“互联网+政务服务”改革成果,进一步提升“蒙速办”APP群众知晓率和使用率,打通政务服务便民惠民“最后一公里”。近期,九原区政数局统筹联动人社、文旅、卫健委、街道、社区等多方力量,依托消夏晚会、人才大集等群众喜闻乐见的场景,常态化开展多场次、全覆盖、接地气的“蒙速办”政务服务宣传活动,累计开展线下宣传活动6次,切实让掌上政务服务走进千家万户、惠及企业群众。
统筹联动聚合力,多元建强宣传阵
为杜绝宣传碎片化、单一化问题,本次系列宣传活动坚持多方联动、资源整合、全域覆盖的工作思路,打破部门壁垒,构建“政数牵头、多部门协同、基层全覆盖”的宣传工作格局。政数局主动对接相关部门、街道、社区,结合消夏晚会、义诊人流集中、受众广泛、氛围轻松的优势,精准选取商圈、社区广场、休闲游园等核心点位开展宣传。针对辖区企业、求职群众、商圈商户、社区居民等不同群体的办事需求,定制差异化宣传方案,聚焦高频政务服务事项,精准推送“蒙速办”5.0版本新增功能、优化服务、操作流程等核心内容,全方位拓宽宣传覆盖面,让政务宣传走出大厅、贴近群众。

创新模式接地气,实景打造沉浸场
本次活动摒弃传统单向宣讲模式,采用“面对面宣讲+手把手教学+互动式惠民”的立体化宣传模式,让数字政务服务可感、可学、可用。活动现场工作人员向过往群众、商户及企业从业者发放宣传手册,全方位讲解“蒙速办”APP核心便民功能,重点介绍社保医保查询缴费、电子证照亮证使用、高考成绩查询、实时公交线路查询等高频服务事项,重点解读5.0版本升级后的便民新举措。针对老年群体、个体商户等不熟悉线上操作的人群,工作人员一对一、手把手指导下载注册、功能使用和业务实操,耐心解答群众办事疑问,现场演示社保查询、民生缴费等高频业务办理流程,手把手教会群众“掌上办、指尖办”。同时,通过赠送周边礼品等惠民形式,充分调动群众参与积极性,营造人人了解、人人会用“蒙速办”的良好氛围。

双线并行广覆盖,云端造势扩声量
线下活动扎实推进,线上矩阵推广同步发力,依托“云上九原”APP、“九原发布”微信视频号、“九原教育发布”微信公众号、“九原政务服务”抖音号、微信群等10余个线上新媒体平台,多端联动转发“蒙速办”宣传链接与短视频,并发布预热链接宣传造势,编写发布实用性办事指南信息,同时组织干部职工、窗口人员通过朋友圈广泛转发,构建“官方推送+全员转发”的传播格局,以多元化的宣传模式持续扩大宣传覆盖面,不断提升品牌影响力。

此次系列宣传活动形式新颖、覆盖面广、实效性强,有效提升了“蒙速办”APP的公众认知度和实际使用率,切实让数字政务红利惠及广大群众和市场主体。下一步,九原区政数局将以此次宣传活动为契机,不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道,持续优化“蒙速办”平台服务功能,推动更多高频政务服务事项“掌上可办”,持续深化数字政务改革,全力打造更高效、更便捷、更暖心的便民利企政务服务体系。
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