九原区退役军人事务局
政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2025 年，在区委、区政府的坚强领导下，九原区退役军人事务局严格遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》核心要求，秉持 “法定公开内容全面覆盖、非法定公开事项审慎规范” 的工作准则，紧扣依法、精准、及时、公正、便民五大原则，全面推进行政决策、执行、管理、服务、结果全流程信息公开工作。全年工作推进平稳有序，未发生重大网络安全事件，未出现因未依法履行政务公开义务引发的责任追究情形，为退役军人服务保障工作筑牢了公开透明的工作基础。
（一）主动公开情况
本单位主动公开内容主要包括：组织机构、政策文件、财政信息、人事信息、公告公示、工作信息等。截至2025年12月31日，我局发布信息14条，九原区退役军人事务局微信公众号全年发布信息159篇，有效地保障了公民知情权，促进了政府公信力的提升。
（二）依申请公开情况
2025年度，本单位未发生因有关政府信息公开而引发的行政复议案和行政诉讼案，未收到各类有关本单位政府信息公开事务的申诉案，也未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。
（三）政府信息管理情况
一是加强政府信息源头管理，规范流程，准确标注公文“主动公开”“依申请公开”“不予公开”属性。二是加强本单位政府网站和微信公众号信息公开、工作动态、通知公告、统计数据等栏目的审核发布，做好日常巡查和重要节假日网站技术值守管理，严防安全、泄密、无效链接等问题。
（四）政府信息公开平台建设情况
按照政府网站“有条件且手续齐全”，政务新媒体“总量只减不增”的要求，强化政务新媒体的管理力度，我局共有一个新媒体平台，即九原区退役军人事务局微信公众号。
（五）监督保障情况
夯实基层基础，配合做好信息公开平台的抽查检查工作，提升基层政府信息公开水平。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
1 |
第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三） 不 予 公 开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四） 无 法 提 供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五） 不 予 处 理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六） 其 他 处 理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，九原区退役军人事务局在巩固2024年信息公开工作成效的基础上持续推进相关工作，但对照更高标准和退役军人实际需求，仍存在三方面突出问题：一是信息公开内容精准度不足，针对不同类别退役军人（如自主就业、安置就业、军属优待等）的个性化政策推送不够精准，部分公开信息与特定群体需求匹配度不高；二是公众互动反馈渠道效能有待提升，微信公众平台等渠道的留言回复时效性、针对性不足，退役军人提出的咨询疑问未能形成“提交—办理—反馈—回访”的闭环管理；三是数字化公开形式较为单一，信息公开仍以文字发布为主，缺乏图文解读、短视频宣讲、在线问答等更直观易懂的形式，老年退役军人等群体获取信息的便捷性不足。
改进情况：针对上述问题，我局立足工作实际，制定并落实以下改进措施：一是建立分层分类信息推送机制，需求场景拆分政策内容，通过微信公众号定向推送、社区精准投递等方式，实现“政策找退役军人”；二是优化互动反馈流程，设立专人负责线上留言、咨询电话的接收与转办，明确24小时内响应、3个工作日内办结反馈的工作标准，确保诉求闭环解决；三是丰富数字化公开形式，联合专业团队将核心优待政策、办事流程等内容制作成图解手册、动画短片、情景式短视频，在微信公众号、视频号同步发布，同时开通线上政策问答直播间，每季度开展1次集中答疑，提升信息获取的便捷性和易懂性。
九原区退役军人事务局将以问题为导向，持续优化信息公开工作机制，不断提升公开质量和服务效能，切实保障退役军人的知情权、参与权和监督权，推动政务公开工作与退役军人服务保障工作深度融合、提质增效。
六、其他需要报告的事项
（一）收取政府信息公开处理费的情况：按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息处理费。
（二）如有疑问或意见建议，请与九原区退役军人事务局综合办联系，电话：0472-6980236。
