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  • 九原区医疗保障局 2022年政府信息公开工作年度报告

    发布时间: 2023年01月29日 16:32    来源: 包头市九原区 全文共计字,预计阅读时间 分钟

    九原区医疗保障局2022

    政府信息公开工作年度报告

     

    九原区医疗保障局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求,对2022年政府信息公开情况进行了认真的自查和总结,现将主要情况汇总如下 :

    一、总体情况

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(中华人民共和国国务院令第711号),特向社会公布包头市九原区医疗保障局2022年度政府信息公开情况。报告由包头市九原区医疗保障局编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、存在的主要问题及改进情况,以及其他需要报告的事项等方面本年度报告所列数据的统计时间为20221月1日202212月31日。如有疑问,请与九原区医疗保障联系(地址:包头市九原区沙河街道办事处广场街1号;邮编:014060;电话:0472-6939001)。

    2022年,在委、政府的正确领导下,九原区医疗保障局依据2019年5月15日起施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》,不断深化工作思路完善工作机制创新工作举措提升工作水平,全力推进政务公开制度化规范化常态化,取得了良好成效。

       (一)加强组织领导

    一是成立九原医疗保障局政务公开领导小组,召开工作会议,对各科室工作职责和2022年重点工作任务进行明确,做好日常政府信息与政务公开工作做好与政务公开相关政策解读、舆情回应、政务微信等工作。

    二是完善工作制度。制定九原区医疗保障局政务公开制度,完善微信公众号信息发布管理办法,严格执行信息公开三审制度以及网上信息领导审核制度。

       (二)加大公开力度

    主动公开方面。按照《条例》要求,我局认真对信息进行收集,按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,及时发布日常工作动态和工作文件,改进工作作风,方便群众办事和监督。2022年,在区政府门户网站主动公开基本信息共55条。在包头市九原区医疗保障局(微信公众号)发布信息58条。

    依申请公开方面。未出现依申请公开事项

    政策解读方面。对医保政策采用多样化解读形式和多渠道公开形式进行公开,比如2022年度全区城乡居民医疗保险参保工作开展以来,全方位多角度开展线上线下宣传确保参保缴费政策知晓率覆盖全区。对医保10大类30项经办服务事项全部进行流程再造,精简报销材料,明确容缺受理事项。内部搭建信息互通平台,建立健全分析研判机制,对负面网络舆情问题努力做到早预见、早发现,上报不良倾向,及时响应区委网信办发送的舆情预警通知并调查核实相关情况,按要求反馈情况说明。

    政民互动方面。充分利用市民大厅、LED显示屏、基层劳动保障公共服务平台、微信公众号平台、微信小程序、社会保障卡自助终端、12333咨询服务电话等多种载体,为群众提供方便快捷的多样化服务。 进一步完善“九原区医疗保障局”微信公众号,及时发布医保惠民政策和业务经办流程,切实提升便民服务水平。进一步推进“放管服”改革。优化二代社保卡办理、居民待遇支付、生育保险报销等医保业务经办流程,简化缩短30项业务内容。在微信公众号平台公布举报电话、设有留言平台,2022年无投诉举报事件。

       (三)公开信息管理

    一是重视信息采集和撰写工作,安排专人定期做好日常信息图片及影像资料收集整理工作。一年来共向市、区两级多部门报送政务信息55篇,内蒙古日报、包头日报、包头晚报、学习强国、九原发布等媒体对医保局打击欺诈骗保、医疗救助、参保缴费报销工作等先进经验进行了多次推广报导。

    二是把握导向,规范政策解读。进一步健全完善政府信息公开制度,每篇新闻稿件严格按照三审制审批上报,确保信息时效性和真实性。

    (四)优化公开平台建设

    一是严格人员管理,完善工作机制,改进工作作风。制定完善请销假制度、首问责任制、一次性告知制等规章制度。在市民大厅公布违规违纪投诉电话和行政效能监督电话,提高了办事的透明度和监督力度。

    二是加强队伍建设,开展业务培训,提高综合素质。每周由熟悉医疗保障业务工作人员讲解新政策、新业务流程等内容,避免因政策解答不全面,流程解释不清楚导致办事群众来回跑情况发生。

    三是在业务大厅医保窗口公布办事指南、办事内容、办事程序、办事依据等。

    四是充分发挥咨询服务引导作用,大厅值班人员负责包括政策咨询、疑难问题处理、信访问题答复等工作,保证业务经办有序开展,节约企业及办事群众业务办理时间。

    五是以“互联网+医疗保障”方式持续推进医疗保障信息化建设。建立“包头市九原区医疗保障局”微信公众号,将医疗保险报销结果公布至微信公众号,并将相关银行卡账号、公民身份证号等个人信息隐私通过加码处理,达到及时向办事群众反馈的工作目标,实现医保报销结果从“窗口询”到“掌上知”的成功转变。

     

    二、主动公开政府信息情况

     

    第二十条第(一)项

    信息内容

    本年制发件数

    本年废止件数

    现行有效件数

    规章

    0

    0

    0

    行政规范性文件

    0

    0

    0

    第二十条第(五)项

    信息内容

    本年处理决定数量

    行政许可

    0

    第二十条第(六)项

    信息内容

    本年处理决定数量

    行政处罚

    0

    行政强制

    0

    第二十条第(八)项

    信息内容

    本年收费金额(单位:万元)

    行政事业性收费

    0

     

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

     


    申请人情况

    自然人

    法人或其他组织

    总计

    商业

    企业

    科研

    机构

    社会公益组织

    法律服务机构

    其他

    一、本年新收政府信息公开申请数量

    0

    0

     0

    0

     0

    0

    0

    二、上年结转政府信息公开申请数量

     0

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    三、本年度办理结果

    (一)予以公开

    0

    0

     0

    0

     0

    0

    0

    (二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    (三)不予公开

    1.属于国家秘密

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    2.其他法律行政法规禁止公开

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    3.危及“三安全一稳定”

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    4.保护第三方合法权益

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    5.属于三类内部事务信息

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    6.属于四类过程性信息

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    7.属于行政执法案卷

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    8.属于行政查询事项

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    (四)无法提供

    1.本机关不掌握相关政府信息

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    2.没有现成信息需要另行制作

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    3.补正后申请内容仍不明确

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    (五)不予处理

    1.信访举报投诉类申请

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    2.重复申请

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    3.要求提供公开出版物

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    4.无正当理由大量反复申请

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    (六)其他处理

    1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    3.其他

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

    (七)总计

    0

    0

     0

    0

     0

    0

    0 

    四、结转下年度继续办理

    0

     0

    0

     0

    0

     0

    0

     

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     

    行政复议

    行政诉讼

    结果维持

    结果

    纠正

    其他

    结果

    尚未

    审结

    总计

    未经复议直接起诉

    复议后起诉

    结果

    维持

    结果

    纠正

    其他

    结果

    尚未

    审结

    总计

    结果

    维持

    结果

    纠正

    其他

    结果

    尚未

    审结

    总计

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

     

    五、存在的主要问题及改进情况

           2022年,区医疗保障局政府信息公开的内容和形式都有所改善,信息公开专栏进行了更新,但在信息公开工作的主动性上还有待加强,特别是在内容创新性、丰富性上还需提高。


           我局针对存在的问题,进一步改善加强信息公开工作,让信息公开工作更加规范。


           一是主动加强信息公开工作。坚持把便民、为民当做信息公开工作的出发点,进一步完善我局政府信息公开工作制度,规范要求,主动作为,为群众提供更加便捷公开透明的民生服务。


           二是提高信息公开工作创新性。强化内容吸引更多的群众关注医保、了解医保,对涉及到群众的切身利益的医保政策,在信息公开时探索进一步多元化的展现,丰富宣传渠道,多平台开展宣传活动,着力提升医保信息的宣传力度。


           三是加强学习培训,着力提升业务能力。定期积极组织干部职工学习培训,将信息公开落实到每一个岗位,深入贯彻落实信息公开制度,确保信息公开工作有效进行。


    六、其他需要报告的事项

    (一)收取政府信息公开信息处理费的情况。本年度未收取政府信息公开信息处理费。

    (二)如有疑问或意见建议,请与九原区医疗保障联系(地址:包头市九原区沙河街道办事处广场街1号;邮编:014060;电话:0472-6939001)。

     

     

     

    九原区医疗保障局

    2023129


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