为优化营商环境，解决办事流程繁琐、政策理解困难、合作渠道不畅等企业面临的诸多困境，今年，九原区赛汗街道企业综合服务驿站正式运营，以全链条服务体系，将政策解读、诉求响应、资源对接等功能融为一体，为企业发展构建起“零距离”服务生态圈。

据了解，企业综合服务驿站由“政府主导、部门协同、专业运营”，旨在打造“企业点单 - 驿站派单 - 部门接单”的服务闭环。

在驿站里，企业可以根据自身需求进行“点单”；驿站发挥统筹协调作用，整合各方资源，迅速将需求精准“派单”；各相关部门打破壁垒，协同合作，及时“接单”处理，形成服务合力，同时，驿站邀请的专业团队也会凭借丰富的经验和专业知识，为企业提供精准服务跟进。

“我们服务驿站整合了特派专员对接、深度政策解读、多元市场拓展等八大核心服务，可以有效让企业告别往返政务大厅的奔波之苦，摆脱政策理解的困惑，真正实现办事‘少跑腿’‘零障碍’。”企业综合服务驿站相关负责人刘娇对记者介绍道，针对企业在税费减免、补贴申领、资质办理等方面的需求，驿站会及时提供政策解读和个性化申报方案定制服务。每周会同九原区政务“移动窗口”驻点服务，可办理行政许可、公共服务等111项高频业务。

不仅如此，以企业综合服务驿站为依托，工作人员也会定期深入企业主动收集问题，面对面倾听企业诉求，为企业解决工会组建、党员发展、品牌宣传、车位协调等贴心“小事”。据了解，目前服务驿站积极协调各方资源，已高效解决企业诉求17条，真正成为了汇聚企业真实声音的“前哨站”，赢得了企业的广泛赞誉。

以企业综合服务驿站为支点，九原区正撬动服务理念的深层变革，让“零距离”的温暖与效率，成为这片投资兴业热土最鲜明的底色。

“下一步，我们将继续打造智慧服务平台，建立动态评价机制，进一步提升服务品质。同时，也将积极链接金融、法律、人才等资源，搭建全方位服务矩阵，在为企业提供定制化金融方案、提供专业法律援助、破解“用工荒”方面继续发力，让每一位在九原发展的企业家都感受到家的温暖和支撑的力量”刘娇说。