3月26日，一位女士带着锦旗匆匆走进赛汗市场监管所，经该女士自我介绍，所内工作人员回忆起前几天的一通电话。

3月23日，星期六，曾有一通求助电话打到了所里备勤人员的手机上。打电话的就是送锦旗的李女士，她在其他辖区的展销会购买鹿茸后，因其他原因想要退货。但由于当天是展销会最后一天，李女士担心人去楼空不敢离开现场。作为九原区的居民，她第一时间想到了自己居住地的市场监督管理所，于是抱着试一试的心态拨通了电话。

接到电话时，工作人员并不在工作时间且面对的是跨辖区投诉，但他了解到情况后没有丝毫犹豫，迅速开启协助处理流程。通过电话多方联络，先后联系其他区市场监督管理局、查号台以及12315热线，成功对接属地所，转述了李女士的诉求并且说明了时间的紧迫性。最终在展销会属地所的大力推动下，商家当场为李女士退货，成功挽回经济损失8000多元。李女士满心感激，特意制作了锦旗，送到赛汗市场监管所，以此表达对工作人员的感谢。

一直以来，赛汗市场监督管理所坚持备勤人员电话7×24小时畅通，并且公示所内工作人员联系方式，做到无论何时何地，只要群众有需求，工作人员马上挺身而出、全力以赴，以实际行动践行责任与担当。

未来，赛汗市场监督管理所全体工作人员将继续发挥“有解思维”扎根岗位，以更加饱满的热情、更加严谨的态度，为营造安全放心的市场消费环境持续奋进，守护好群众的合法权益 。