清晨的阳光透过窗户，洒在包头市九原区沙河街道振翔养老服务驿站的走廊上。一个扎着马尾、步履轻快的年轻身影已经开始忙碌——她就是被老人们亲切唤作“小柳站长”的柳思瑶。四年前，当这个95后姑娘选择成为一名“养老人”时，许多人都投来不解的目光。但她心里清楚，这份工作需要的不仅是专业技能，更是一颗愿意倾听、懂得陪伴的心。

“让老年人离家不离社区，在自己熟悉的社区或家中养老”——这是柳思瑶始终践行的服务理念。她带领团队将专业照护服务送进千家万户，让失能、半失能老人在熟悉的环境中安享晚年。

暖心守护，做老人的“贴心人”

柳思瑶的脸上总是挂着温暖的笑，这份笑容成为连接两代人的桥梁。她定期组织社区活动，让活力老人不再孤独；坚持上门探望失能老人，带去温暖与关怀。在她看来，养老工作不仅是服务，更是一种情感的连接。

去年盛夏的一个清晨，80岁的柴爷爷在家拔罐时不慎烫伤腿部。由于血糖偏高，伤口愈合极其缓慢。柳思瑶得知后，毫不犹豫地承担起接送老人就医的任务。

连续十多天，她总是准时出现在柴爷爷家门口。在去往医院的车里，老人看着这个比自己孙女还小的姑娘，忍不住喃喃：“小柳啊，天天这么麻烦你，我该咋感谢你呀？”柳思瑶透过后视镜递去一个温暖的笑容：“谢啥呀柴爷爷，您把我当自家孩子就行。”

细心的她还发现，柴爷爷常常望着窗外发呆。原来，老人的儿子在三十多公里外的石拐工作，老人总想给儿子送些新鲜蔬果，却苦于腿脚不便。于是，柳思瑶开始利用休息时间，带着柴爷爷踏上那条通往石拐的暖心路。“柴爷爷，这周末我正好要去石拐办事，咱们顺路去看看儿子！”她总是这样轻描淡写，化解老人心中的过意不去。

急诊室里的暖心守护

上个月的一个周末，柳思瑶正陪着孩子享受难得的亲子时光，一个紧急电话打破了平静——共青小区一位独居阿姨在外出时突然晕倒。远在外地的女儿在电话里声音颤抖。柳思瑶立即将孩子送到父母家，第一时间赶往现场。

在等待救护车的时间里，她一直紧握着阿姨的手，轻声安抚。到了医院，她跑前跑后办理手续、陪同检查。当老人因失禁弄脏衣裤时，她毫不犹豫地帮忙清理。看着这个年轻的姑娘为自己做这些，老人眼眶湿润：“孩子，真是难为你了……”“阿姨，您就把我当闺女，别不好意思。”她轻声回应，手上的动作轻柔依旧。

这一守，就是整整八个小时。当她终于走出医院，才想起自己一整天都忘了吃饭但她的心里却格外温暖。

而这些感人的故事，不过是柳思瑶日常工作的一抹缩影。更多温暖的片段，藏在每一个平凡的日子里，下雪天，她提醒社区里老人路滑别出门，主动帮他们买菜、扔垃圾；平日里，哪家老人需要帮忙只要一个电话，她总会及时出现。这些看似微不足道的小事，串起了她与老人们之间最真挚的情感纽带。

从迷茫到坚定的成长之路

作为一名年轻的养老工作者，柳思瑶也曾经历过迷茫。“我到底能不能做好？”这样的疑问时常萦绕心头。每当这时，她就会去找辖区里的老人聊天。

“我发现，哪怕只是简单的问候，都能让老人们格外开心。有的爷爷奶奶即使行动不便，也会努力站起来回应我的招呼。那一刻，我感受到的不仅是一份热情，更是一份沉甸甸的信任。”

这些温暖的互动，让她逐渐领悟到养老工作的真谛——看似平凡的陪伴与照料，其实蕴含着生命最本真的温暖。当她用真心对待老人时，收获的不仅是感激，更是对生命意义的深刻理解。

如今，柳思瑶不仅是驿站负责人，更是老人们的“忘年交”、护理员们的“知心人”。在她看来，爱老敬老不仅是一份工作，更是一种生活态度。“我们要做的，就是用爱心、耐心和责任心，让每一位老人都能安享幸福晚年。”

这个总是笑呵呵的95后姑娘，正用她的青春守护着最美的夕阳，在平凡的岗位上书写着不平凡的温暖故事。在她身上，我们看到了年轻一代养老工作者的责任担当，更看到了养老事业充满希望的未来。