在推进城市精细化管理工作中，复兴社区始终坚持问题导向和需求导向，不搞形式、不走过场，联合赛汗街道派出所、区商务局、区税务局、久晟集团等共建单位，从居民身边的小事、烦心事做起，把服务送到家门口，把问题解决在楼下，让基层治理更有温度、更见实效。

一、宣传接地气，安全知识融入日常

“楼道里堆纸壳子，万一着火不得了。”“陌生电话让转钱，千万别信！”在复兴社区辖区内的小广场、主要出入口，社区志愿者与赛汗街道派出所民警一起设点，围绕消防安全、反诈防骗、文明养犬、规范停车等居民关切内容，用拉家常的方式开展宣传。居民买菜路过、遛弯歇脚的功夫，就能听一段案例讲解，拿几张实用宣传单，有疑问现场解答。这种不讲大道理、只说实在话的方式，让安全文明意识悄然入心。

二、诉求有回应，民情民意一线收集

复兴社区在小区开展了“民情小板凳”议事会，居民坐下来就能和社区书记、网格员面对面交流。家里漏水找谁修、医保怎么缴、失业金怎么领取……工作人员一一耐心记录，能当场解决的立即联系处理，一时解决不了的明确答复并跟踪到底。同时，在交谈中顺带排查楼道堆物、飞线充电、卫生死角等隐患，做到诉求早收集、问题早发现、民意早掌握。不少居民表示：“以前觉得找社区办事麻烦，现在就在眼皮底下转，心里踏实多了。”

三、党员作表率，环境整治不留死角

复兴社区积极对接区商务局、区税务局、久晟集团等共建单位，组织党员志愿者定期下沉，拿起扫帚、铲子、垃圾夹，进楼道、清杂物、扫死角。主题党日活动直接开进小区，党员穿上红马甲带头干，居民看在眼里、跟着行动。旧家具搬走了，绿化带干净了，墙面小广告不见了，小区环境面貌持续改善。越来越多的居民主动参与到楼道清扫和公共区域维护中来，共建美好家园的氛围逐步形成。

四、入户不扰民，晚间走访精准服务

针对多数居民白天上班不在家的实际，社区工作人员主动调整作息，选择晚上五点到九点开展入户走访。一句“您好，我是咱社区的小张”，亲切自然。进门后不仅核实信息、宣传惠民政策，更仔细询问老人身体状况、孩子上学等实际困难。这种不添乱、真帮忙的走访方式，有效提高了见面率和信息采集质量，也让居民愿意敞开心扉交流。

小事办实，就是大事。复兴社区从居民身边的一点一滴做起，不搞形式、不走过场，让服务更有温度、治理更有实效。下一步，复兴社区将继续凝聚共建力量，把精细化管理的触角延伸到每个楼栋、每户人家，让居民在家门口感受到真真切切的变化。