九原区住建局技术服务中心贺成股长在处理九原区沙河二小南校区南平房区煤改电12345信访问题过程中，积极响应群众诉求，展现了高度负责的工作态度。面对诉求人反映的设备因低温冻损情况，他主动与相关厂家进行多次沟通，协调维修方案，并协助双方就维修价格达成一致，减轻了居民的经济负担。在设备维修返回后，贺成股长多次亲自上门跟踪安装进度，确保施工质量与效率，有效保障了居民在严寒季节正常取暖、温暖过冬。其认真务实、尽心尽责的工作作风赢得了群众的广泛认可，并因此收到了诉求人通过12345政务服务热线发来的表扬信，体现了政府服务为民的良好形象。