“原本以为要跑好几个窗口，没想到一个专窗、半小时就搞定了！”

近日，在九原区政务服务大厅，经营一家企业的赵先生顺利办结经营范围变更业务，旧执照当场换新，全程不到30分钟。而另一边，退休后随子女异地居住的江女士，也仅用十几分钟就办好了异地就医备案，今后在外地医院看病可直接刷卡结算、实时报销。

这两件看似不相关的事，背后是同一个改革——九原区“高效办成一件事”。今年以来，九原区持续深耕“高效办成一件事”改革，围绕企业群众高频办理事项，全力推动“企业信息变更一件事”“就医费用报销一件事”等集成服务落地实施，让“进一扇门、到一个窗、办一件事”成为常态。

一套材料、一窗受理

企业变更“极简办”

赵先生的公司业务扩大，急需新增网络销售经营范围。本来他已经做好了“多跑几趟、多交材料”的准备，然而一进政务服务大厅，导办台工作人员便主动上前了解需求，直接引导他到“高效办成一件事”综合窗口。

窗口工作人员一次性告知所需材料，协助整理后通过网上无纸化提交，预审通过后协助确认，再次提交……不到半小时，新营业执照到手。工作人员还主动提醒新增经营范围的备案事项。

“整个过程比我想象的快多了！”赵先生感慨。

当场办结

异地就医备案“跑一次”

江女士是九原区城乡居民医保参保人员，退休后长期随子女在外地居住。因近期计划在异地医院住院就医，担心医疗费用无法直接结算、往返跑腿手续繁琐，她专程来到政务服务大厅咨询。引导员直接领她到“高效办成一件事”窗口。

工作人员一次性完成材料核验、信息录入，当场办结异地就医备案，全程仅十几分钟。今后她在异地定点医院可直接刷卡结算，无需再跑腿报销。

“真是既省时又省心！”江女士由衷感慨。

数据跑路代替群众跑腿

改革跑出“加速度”

从上传材料到提交审核，从多部门往返到一窗办结，“高效办成一件事”正在改变过去“来回跑、多头问、材料重复交”的办事体验。如今，九原区依托“高效办成一件事”综合窗口，实现关联事项“一窗受理、一表申报、一套材料、一个流程、一次办结”。以“就医费用报销一件事”为例，业务办理时间由原来的3个工作日缩短至2个工作日，缩减33%；跑动次数由3次降至零跑动，降幅100%；办理环节由3个环节精简为1个，缩减66.7%，切实降低了群众办事的时间成本。

下一步，九原区将持续聚焦企业和群众需求，以更精简的材料、更便捷的流程、更暖心的服务，把“一件事”办好、办实，让“高效办成一件事”成为九原区营商环境的金字招牌。