出门奔波、排队等待、家人陪护……对于行动不便的老人、产后恢复的宝妈、长期卧床的失能患者而言,一次简单的护理往往意味着全家总动员。如今,在包头市九原区,这一难题正被一项创新服务悄然破解。
近日
九原区中西医结合医院正式推出
“互联网+护理服务”
通过
“线上预约、线下上门、专业陪护”
的全新模式
将医院优质护理资源
精准延伸至患者家中
这意味着
患者无需再忍受路途奔波与排队之苦
在家就能享受到
规范、安全、专业
的医疗护理服务
为了确保“上门”不“降标”,医院整合优质护理资源,组建了一支资深专科护理团队。所有上门护士均具备多年临床经验,持证上岗,并经过严格的专业培训与多轮考核——从基础护理到专科操作,样样精通。
“每位患者的健康状况不同,我们要求护士既能独立完成操作,也能及时发现潜在风险。”医院相关负责人表示。
这支“硬核”团队,正成为患者家中最值得信赖的健康守门人。
此外,“互联网+护理”并非简单照搬院内项目,而是针对居家场景精心设计了多层次服务清单,几乎覆盖了日常护理的方方面面:从产后催乳、新生儿黄疸监测,到胰岛素注射、PICC导管维护,再到卧床老人的吸痰、床上洗浴……过去必须去医院才能完成的护理操作,如今在自家客厅、卧室就能安全完成。

患者只需通过手机预约,医院的资深专科护士就会按照约定时间,带着全套专业医疗用品,出现在患者家中。更关键的是,服务并非“上门了之”:下单后,后台护士会第一时间联系患者或家属,详细了解病情和身体状况,提前做好专业评估,确保每一次上门都有的放矢、安全规范。
“没想到手机上点一点,护士真的来了家里。”一位体验过服务的患者家属感慨道,“老人不用折腾,我们也不用请假陪着去排队,这才是真正的方便。”
从“患者跑医院”到“护理送上门”,这不仅是服务地点的转换,更是医疗理念的深刻升级。下一步,九原区将持续拓展服务项目、优化预约流程,让更多家庭享受到触手可及的专业护理,真正践行“以患者为中心”的温暖承诺。
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