为持续深化“放管服”改革，打造一流营商环境，推动政务服务从“被动等候”向“主动上门”转变，近日，麻池市场监管所组织开展优化营商环境入户服务，主动上门为辖区企业及个体工商户申领电子营业执照，将便民利企服务直接送达市场主体门口。

一、精心部署，确保服务“精准化”

活动开展前，麻池市场监管所进行了周密策划与部署。一是精准定位服务对象，以新开办企业、个体工商户及数字化应用存在困难的经营主体为重点目标，建立服务清单。二是组建专业服务小队，抽调业务骨干担任“营商服务专员”，进行培训，确保政策解读清、操作流程熟、服务态度佳。三是推行“预约上门”机制，通过电话、微信群等渠道提前与商户沟通，约定服务时间，实现“服务上门、一次办好”，最大限度减少对企业正常经营的干扰。

二、上门入户，实现申领“零跑腿”

在服务过程中，麻池市场监管所工作人员身着制服、亮明身份，深入商户经营一线，认真核对法定代表人身份信息与营业执照原件，确保市场主体合法合规、登记信息准确无误。他们秉持“全程辅导、贴心帮办”的理念，耐心引导企业负责人在其个人手机端完成电子营业执照小程序的查找、实名认证及人脸识别等关键操作步骤，在全程提供细致指导的同时，严格遵循“本人操作、本人授权”原则，严守信息安全底线。为进一步拓展电子营业执照应用场景并强化宣传赋能，工作人员在商户成功申领后，现场演示了电子营业执照的出示、验证等核心功能，并详细介绍了其在网上办事、企业年报等高频政务服务场景中的具体应用，此举有效提升了电子营业执照的社会知晓率和市场主体使用率。

三、成效显著，政企关系“更亲清”

本次上门服务活动取得了显著成效，获得了辖区商户的一致好评。多家企业负责人表示，“市场所的工作人员上门服务，手把手教会我们使用电子执照，不仅省去了我们跑腿的时间，更是给我们送来了温暖和便利。”经过麻池市场监管所的不懈努力，2024年以来新增的企业商户已大部分指导申领完毕。

下一步，麻池市场监管所将认真总结本次活动的成功经验，探索建立常态化上门服务机制，并将服务范围延伸至其他事项，为推动辖区经济高质量发展注入新动能。