| 信件编号： | 20251230123909124 |
|---|---|
| 留言人： | 连** |
| 来信时间： | 2025-12-30 |
| 信件主题： | 装修维权问题未得到实质性的整改 |
| 信件内容： | 装修维权，装修公司材料不合格，定制柜出现变形开裂等质量问题，要求退费，装修合同条款不公平，商家恶意推卸自己因该承担的法律条款，装修合同不合规，装修公司不配合处理。反映到12315平台，未得到任何实质性问题解决，或者对装修公司的查询处罚。工作人员只打了一个电话给我，但是处理反馈中写：经执法人员多次调解，双方无法达成一致意见，我局终止调解。 不及时处理制止还会有更多受害者出现，监督管理局因该检查装修公司是否合规，设计师是否有资格证，装修资质完全，板材定制厂家是否正规。不因该推卸责任，如果只是协商我们自己也会，12315到底起到了什么作用。 |
| 办理状态： | 办理完成 |
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| 答复时间： | |
| 答复内容： | |
| 答复单位： |
| 信件编号： | 20251230123909124 |
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| 留言人： | 连** |
| 来信时间： | 2025-12-30 |
| 信件主题： | 装修维权问题未得到实质性的整改 |
| 信件内容： | 装修维权，装修公司材料不合格，定制柜出现变形开裂等质量问题，要求退费，装修合同条款不公平，商家恶意推卸自己因该承担的法律条款，装修合同不合规，装修公司不配合处理。反映到12315平台，未得到任何实质性问题解决，或者对装修公司的查询处罚。工作人员只打了一个电话给我，但是处理反馈中写：经执法人员多次调解，双方无法达成一致意见，我局终止调解。 不及时处理制止还会有更多受害者出现，监督管理局因该检查装修公司是否合规，设计师是否有资格证，装修资质完全，板材定制厂家是否正规。不因该推卸责任，如果只是协商我们自己也会，12315到底起到了什么作用。 |
| 办理状态： | 办理完成 |
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