“大爷，以后我就是您‘亲戚’了，家里有啥事儿，随时打我电话！”5月的萨如拉，微风和煦、暖意融融，一场别开生面的“认亲”大会让街道社区的干部们有了新“牵挂”。

近日，萨如拉街道召开了一场不一般的“红链结亲·如意连心”干部结亲活动启动部署会。会上没有长篇大论的官话套话，取而代之的是朴实真诚的“唠嗑”和掏心窝子的“叮嘱”。“结亲不是走过场，是要和群众处成常走动的实在亲戚、遇事能想到的贴心近邻，常来常往、有事互相照应，把服务送到心坎上！”萨如拉街道组织委员、党群服务中心副主任燕婧说。

萨如拉街道本土邻里亲缘氛围浓厚，不少街道干部、社区“两委”成员本就与辖区居民有着亲友乡情纽带，此次专项结亲更是让原生乡情亲缘与干群服务关系深度融合，实现邻里亲情、干群鱼水情双向升温、亲上加亲。

班子带头、全员上阵、全面覆盖，此次结亲活动打破层级壁垒、全员齐上阵，绝非少数人的“独角戏”，而是上下同心、全员参与的“暖心大合唱”。街道党工委书记、办事处主任带头认亲，街道全体干部、社区“两委”、网格员一个不落。不仅是普通的辖区居民、特困人员、空巢老人，甚至新业态从业者、辖区企业，都能找到自己的“干部亲戚”，一张结亲联系卡、一份结亲日志，织密了干群连心红链网。

在乡村振兴一线，结对干部化身“贴心服务员”，带着惠农政策上门，为农户讲解种养殖技术、助力增收致富，推动惠民政策落地见效，帮群众把“好日子”过得更红火；在人居环境整治现场，结对干部化身“家园共建员”，挽起袖子、拿起工具，和“亲戚”一起清扫院落、清理巷道、整治环境死角，带头倡导文明新风，携手打造干净整洁、宜居舒适的居住环境；在新业态群体关爱服务中，结对干部化身“暖心守护者”，主动对接快递员等新就业群体，送上休息驿站信息、讲解社保医保政策、倾听工作生活诉求，让奔波忙碌的他们累了有地歇、渴了有水喝、遇事有人帮，感受到城市的温度与关怀。

摒弃“高大上”的形式套路，聚焦群众急难愁盼，“红链结亲”用接地气的方式、实打实的举措，把“结亲”落到实处、把服务送到身边。干部初次上门，严格落实“四认三告”规范：认年龄、认经历、认家境、认起居，全面摸清结亲户家庭情况、生活状况、实际需求；主动告来意、告身份、告服务，亮明干部身份、告知服务内容、留下24小时“萨意通”服务热线。一句亲切的“叔”“姨”、一次暖心的拉家常、一张贴在墙上的联系卡，瞬间拉近干群距离，让群众放下顾虑、敞开心扉，主动说出心里话、道出烦心事。同时，街道建立“五帮五办”闭环服务机制，精准回应群众诉求。水管漏水、代缴费用等小事马上办，当场解决、立行立改；邻里纠纷、家庭矛盾等复杂事联合办，联动综治中心，情理法融合就地化解；就业创业、技能提升等发展事帮促办，对接资源、搭建平台，助力群众增收致富；政策咨询、手续代办等事务贴心办，上门宣讲、全程代办；困难帮扶、情感慰藉等暖心服务跟踪办，建立台账、动态跟进、回访反馈，确保事事有回应、件件有着落。 

“红链结亲・如意连心”不是一句空洞的口号，而是一份沉甸甸的责任、一份暖人心的承诺。下一步，萨如拉街道将持续深化干部结亲活动，健全“认亲—探亲—帮亲—结亲”全周期工作机制，严格落实走访频次、服务标准、督查考核要求，力戒形式主义、杜绝“一阵风”，推动结亲工作常态化、制度化、长效化，共同书写新时代基层治理的温暖篇章，让“红链”连民心、“如意”暖万家。