民生无小事,枝叶总关情。为扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,切实解决居民急难愁盼问题,提升居民居住幸福感和安全感,富力社区聚焦富力城六期南门道路损坏、杂草丛生,影响居民出行及车辆停放的突出问题,主动担当、积极作为,多次与小区物业沟通协商、督促推进,经过不懈努力,该南门道路于今年4月份正式完成维修清理,用实干举措为居民打通了出行“便民路”,筑牢了民生“暖心线”。

富力社区聚焦富力城六期南门道路损坏、杂草丛生,影响居民出行及车辆停放的突出问题,现有通道已难以满足居民日常出行及车辆停放需求,维修南门道路、改善通行条件成为居民多年来的共同诉求。该南门道路作为小区居民日常出行、车辆停放的重要补充通道,因长期缺乏维护,不仅出现路面破损、坑洼不平的问题,道路两侧及周边还长满杂草,杂物堆积,不仅无法正常通行、无法满足车辆停放需求,还影响小区环境整洁,给居民出行带来极大不便,存在一定安全隐患,成为困扰小区居民的“烦心事”。不少居民通过社区网格群、入户反映等方式,反复向社区提出维修清理南门道路的诉求,希望社区能协调解决这一问题,尽快恢复南门道路正常使用,切实方便日常出行和车辆停放。
群众有诉求,社区有回应。接到居民反映后,富力社区高度重视,将该问题纳入“我为群众办实事”重点清单,明确专人负责跟进落实。为切实摸清问题根源、制定合理解决方案,社区工作人员多次深入南门道路现场勘查,详细记录路面破损范围、程度、杂草覆盖情况及安全隐患点,同时主动对接小区物业,召开沟通协调会,就道路维修、杂草清理、杂物清运、施工周期、资金保障、安全管控等关键问题进行反复磋商。
沟通协商过程中,社区工作人员始终坚持以居民利益为出发点,耐心倾听物业在维修过程中遇到的困难,积极协调解决维修资金、施工衔接等难题,同时及时将协商进展、维修计划向居民反馈,争取居民的理解与支持。面对物业在维修进度上的顾虑,社区工作人员主动靠前、全程跟进,定期与物业负责人沟通对接,督促其加快推进维修工作,确保维修工程按时保质完成,切实做到“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”。
为最大限度减少维修、清理施工对居民日常出行的影响,社区与物业提前制定应急预案,通过小区公告、网格群通知等方式,告知居民施工时间、施工范围及临时通行路线,引导居民合理安排出行、规范停放车辆。施工期间,社区工作人员不定期前往施工现场查看施工质量和进度,重点监督路面维修平整性、杂草清理彻底性,及时协调解决施工过程中出现的各类问题,物业则安排专人现场值守,做好安全警示和秩序维护工作,确保施工安全有序推进。

经过一段时间的紧张施工和清理,今年4月份,富力城六期南门道路维修、杂草清理工程顺利完工,崭新平整的路面、干净整洁的周边环境、畅通有序的通行空间,彻底改变了以往破损、杂乱的面貌,不仅解决了居民出行不便的问题,还优化了车辆停放条件,极大提升了居民的出行体验和居住舒适度。“以前南门道路又破又乱,杂草长得比人高,走路都得小心翼翼,还没法停车,现在修得平平整整、清清爽爽,出门方便多了,也能安心停车了,感谢社区和物业为我们办了一件大实事!”居民们看着焕然一新的南门道路,纷纷点赞好评。
此次南门道路维修、杂草清理,是富力社区深化“我为群众办实事”实践活动的生动体现,不仅解决了居民出行和车辆停放的“堵点”“痛点”,改善了小区居住环境,更拉近了社区与居民之间的距离,增强了居民的归属感和幸福感。下一步,富力社区将继续坚持以人民为中心的发展思想,持续聚焦居民急难愁盼问题,主动倾听群众呼声,积极联动各方力量,用心用情用力解决好群众身边的每一件小事、实事,不断提升社区治理水平,让民生服务更有温度、更具力度,全力构建宜居、和谐、幸福的社区环境。
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