春回大地，年味未散，政务服务的暖意先到。感恩大家一直以来对我们的理解和支持，不管是办事时的耐心等候，还是对政务服务工作的真心建议。新的一年，政务服务核心目标始终如一,就是把政务服务办得更实在、更贴心，让群众办事少跑腿、少费心，真正感受到便利和温暖，不辜负每一份信任与期盼。

新年伊始，政务服务持续升级，说到底就是把群众的事当成头等大事。回望过去一年，政务服务窗口工作人员每日接待群众，协助办理社保、户口、营业执照等各类事项，遇到群众不懂的流程，反复细致讲解；遇到群众急着用证的情况，加班加点加急办理。这些看似琐碎的小事，在政务服务工作中，都是重中之重。新的一年，政务服务的初心不变、劲头不松，群众前来办理各类事项，都会得到耐心接待、细致办理，以真心换真心，让群众办事不仅能办成，更能办得舒心、放心。

新年伊始，政务服务持续升级，更注重实打实解决群众办事的难点、堵点。群众平时办事，最怕材料多、跑得多、等得久，新的一年，政务服务工作将继续围绕这些痛点精准发力、优化提升。持续简化办事流程，能精简的环节绝不繁琐，能减免的材料绝不多余，全力推进“一网通办”“一窗受理”。比如群众常办的社保医保缴费、教育入学、就医费用报销等事项，今后无需反复跑窗口，多数事项可在家通过手机、电脑线上办理，所需材料也大幅精简；针对想开小店、办企业的群体，营业执照、税务登记、相关许可审批实行“一次申请、并联审批”，减少群众跑腿次数，助力创业群体省心高效开启新征程。同时，持续加强政务服务工作人员专业培训，提升办事效率与服务质量，畅通意见反馈渠道，群众有任何意见、需求，均可积极反映，政务服务部门将认真整改、全力落实。

新年伊始，政务服务持续升级，更是对全体群众的郑重承诺。政务服务从来不是一句口号，而是窗口工作人员每日坚守岗位、耐心接待每一位群众，是群众有需求时，第一时间响应、全力以赴解决。新的一年，无论工作日还是延时服务“不打烊”时段，政务服务窗口始终坚守岗位、随时待命，不推诿、不敷衍。群众前来咨询政策、办理业务，或是有急难愁盼的诉求，都能感受到政务服务的饱满热情与务实作风，贴心帮扶、用心服务，让政务服务既有力度，更有温度，陪伴全体群众携手奋进、共促发展。

新岁启封，服务不止。新的一年，政务服务始终立足群众需求，扎根一线，把每一项服务做细、每一件实事办实。没有华丽的口号，只有务实的行动；没有敷衍的回应，只有真诚的坚守。愿新岁安康、万事顺意，政务服务将以更便捷的举措、更有温度的服务，护航每一位群众的幸福生活，助力每一位创业者逐梦前行，与大家一同共赴美好新征程、共绘民生新画卷。