党群服务中心始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,以三大亮点工作为支撑,全方位、多层次地服务辖区居民,积极探索基层社会治理与公共服务的新路径、新模式,取得了显著成效,为构建和谐社区、幸福家园注入了强大动力。

一、“包你幸福,温暖鹿城”社工站:基层治理新模式的创新探索
为了区民政局和赛汗街道携手,精心打造“包你幸福,温暖鹿城”一站式社会工作服务站,致力于满足辖区居民日益增长的文化生活多样化需求,探索基层治理新模式。服务站遵循“民政主导、街道实施、社工站运营、多方协同”的原则,整合民政服务事项,推动多点分散的民政服务向社工站深度融合,实现资源整合与服务优化。目前社工站已引进6家社会组织,构建起街道“统筹”、社区“联动”、社会组织“服务”的三级组织架构,形成了高效协同的服务体系。在服务创新方面,服务站亮点频现:创新“送餐车+保温桶”助餐模式,为居民提供便捷、暖心的餐饮服务;助力包头市暮之年智慧康养中心,通过公益+低偿服务运营模式解决服务引流问题,实现社工站与社会组织双向奔赴合作共赢,显著提升了社会服务的覆盖面和精准度,让居民切实感受到幸福与温暖。

二、“两站融合”模式:退役军人服务的全新篇章
赛汗街道已创新思维开启退役军人服务站与社工站“两站融合”的全新服务模式,为辖区退役军人及社区居民提供更优质、更高效的综合服务,点亮退役军人服务新路径,实现“1+1>2”的显著融合效益,成为基层社会治理和服务退役军人的创新典范。“两站融合”推出需求、服务及资源融合建设“三项清单”,在保障救助方面,服务工作精准高效,为辖区困难退役军人杨吉林、张建成、任军申请困难退役军人补助金、并为任军协调申请低保救助金,为3名听力障碍老退役军人申请助听器,切实解决他们的实际困难。在服务模式创新上,推出“社工 + 志愿者 + 退役军人”服务模式,吸纳10余名退役军人加入志愿者服务队,参加社区主题宣讲及重阳节为老关爱活动,形成“享受服务、投身服务”的互助体系,让退役军人在风险中找到价值和归属感。同时,助力退役军人实现就业创业,组织辖区5名有就业需求的退役军人参加九原区退役军人专场招聘会,为其提供职业推荐,为他们铺设就业创业的康庄大道。“两站”融合建设的落地,为基层社会治理注入了新活力,也为退役军人美好生活提供了坚实保障。

三、“家门口”就业服务站:精织“15分钟就业服务圈”
为完善基层就业公共服务体系,搭建居民和企业之间的幸福就业桥梁,赛汗街道依托党群服务中心阵地,升级打造“家门口”就业服务站,精织“15分钟就业服务圈”,让就业服务触手可及。服务站深耕万达、富力两大成熟商圈,依托“天福广场企业综合服务驿站”,打造“1+N”资源共享平台,主动为企业提供招商、人才、金融等8大类30项服务,助力企业发展壮大。在服务居民就业方面,推行“131服务模式”,即最少一次就业指导,最少三次就业岗位推荐服务,最少一次免费职业技能培训,围绕群众需求,全方位、多层次地开展职业指导、政策咨询、技能培训、跟踪帮扶等多元化贴心服务。同时,积极收集整理企业走访及就业意向台账,与西部人才企业对接服务事项,为居民提供全链条跟踪服务和全方位就业援助,让居民在家门口就能找到满意的工作,实现就业梦想,为家庭幸福生活奠定坚实基础。
党群服务中心通过这三大亮点工作,不仅提升了服务居民的水平和质量,更在基层社会治理、社会服务创新等方面积累了宝贵经验,为其他地区提供了可借鉴、可复制的范例。未来,党群服务中心将继续秉持初心,砥砺前行,不断探索更多服务居民的新举措、新方法,让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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