为规范夜市经营秩序,激发城市经济活力,九原区城市管理综合执法局以“服务+监管”理念为引领,创新推出“规范化烧烤夜市提升行动”,通过柔性引导、精准服务、共治共享等举措,探索出一条既有温度又有力度的城市管理新路径,为夏日“烟火气”注入文明新风。
柔性引导前置,变“硬约束”为“软提示”。针对辖区55家烧烤商户,区执法局突破传统执法模式,精心设计《致烧烤业户的一封信》,明确经营时段、油烟净化标准、“三定两统一”细则,并创新提出设置“文明劝导员”建议,引导商户主动提醒顾客文明用餐。20余名执法队员组成服务小队,在花园路、横竖街等重点区域开展“扫街行动”,累计发放提示信150余份,实现政策宣传“零距离”。
精准服务破题,解难题更聚民心。针对商户关注的占道红线划定、环保烤炉选型等问题,执法人员现场“一对一”解答。同时收集商户合理化建议,为后续优化管理提供依据。通过“执法+服务”双线并进,既守住市容环境底线,又为商户纾困增效。
机制创新赋能,共建共治激发自治活力。引入“容错免责”机制,对首次轻微违规行为以教育警示替代处罚,体现执法温度,同时鼓励商户从“被动整改”转向“主动创优”。烧烤摊主李师傅感慨:“以前怕检查,现在争当示范户,好环境吸引更多顾客,生意更红火了!”
区执法局以精细化治理守护城市烟火,用制度创新托起民生温度,既破解了夜市占道、油烟扰民等治理难题,又实现了环境改善与经济发展的“双赢”。下一步,区执法局将持续深化管理模式创新,让规范化夜市成为彰显九原文明品质的靓丽名片。