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  • 让“吹哨人”敢于吹哨:九原区市场监督管理局畅通“内部投诉举报通道”

    发布时间: 2025年04月21日 11:44    来源: 市场监督管理局 全文共计字,预计阅读时间 分钟

    为深入贯彻落实食品安全“四个最严”要求,进一步发挥社会监督作用,鼓励食品生产经营企业从业人员和社会公众积极参与食品安全风险防控,九原区创新监管方式,制作并发放“食品生产经营企业内部举报公示牌”,推动“内部举报人”制度落地见效,构建食品安全社会共治新格局。

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    一、精心设计,确保举报渠道畅通

    针对食品生产企业、食品加工小作坊,分别制作统一规范的举报公示牌,明确标注举报内容(如常见的食品安全违法行为等)、举报方式(电话、邮箱、现场举报)及举报奖励、举报纪律等内容,增强举报便利性和可信度。

    “全国食品安全举报系统”拟于5月上线运行,为方便举报,公示牌专门设置了举报系统二维码粘贴区域,系统上线后,群众通过扫码就能直接进入举报页面,实现一键举报。

    二、广泛宣传,提升社会参与度

    监管人员深入现场发放公示牌,公示牌覆盖全区食品生产经营企业及小作坊,张贴于生产车间、仓库等关键区域,确保内部人员“看得见、敢举报”。

    同时,结合“食品安全宣传进企业、进车间”等活动,组织食品生产企业、小作坊参与培训,强调内部举报制度的重要性,引导企业从业人员主动配合、消除抵触情绪。

    三、健全机制,保障举报人权益

    设立专人负责举报线索受理,严格保密举报人信息,依法打击报复行为,消除举报后顾之忧。

    同时建立快速响应机制,对举报线索24小时内核查,查实问题依法严惩并公示结果,增强公众信任感。

    四、扩大范围,实现全链条监督

    下一步,“内部投诉举报”逐步扩大覆盖范围,将举报公示牌推广至餐饮服务、食品流通等领域,构建覆盖食品全产业链的监督网络。同时,对举报线索进行归类分析,精准排查区域性、行业性风险。

    食品安全治理离不开社会各界的共同努力。九原区市场监督管理局将以此次工作为契机,持续完善社会监督机制,推动形成“人人关心、人人参与”的食品安全共治格局,为人民群众饮食安全保驾护航!

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