加强政策宣传，提高群众知晓率。

利用年度安全生产月及工伤保险宣传月活动，积极开展工伤保险政策进企业，通过在现场设置工伤保险宣传展板，发放工伤预防宣传手册、社会保险经办条例等载体，向企业职工现场解答问题，积极回应职工关注度高工伤政策，使企业职工进一步了解业务办理流程，增强劳动者的维权意识和用人单位尊法守法的自觉性，引导企业强化安全生产意识。

严格认定程序，保障职工、企业权益。

严格履行申请、受理、调查核实、作出决定、结论送达和归档的工伤认定程序，加大工伤认定案件的调查力度，进一步提高工伤认定质量，承办人员认真分析申请人提交的申请材料，科学研判案情，搜集证据材料。同时，积极与劳动仲裁、司法行政等部门沟通，对工伤认定案件中存在的问题及时进行研讨交流，对复杂疑难案件主动与上级部门及法律顾问进行沟通，确保认定程序合法、行政决定结论准确、适用法律正确。