为深入推进基层治理现代化，破解城市社区服务“最后一公里”难题，切实提升居民幸福感、获得感和安全感，锦溪社区坚持以党建为引领，深耕网格精细服务，凝聚社区、居民合力，推动“小网格”承载“大民生”，以精细化治理绘就精致宜居城区新图景，让城市更有温度、治理更有精度，持续擦亮基层治理民生底色。

网格员作为城市精细化管理一线的“巡查员”“服务员”，常态化开展入户走访排查工作，聚焦居民诉求，重点排查小区漏水、墙体脱落、杂物乱放等影响居民生活的问题。针对入户排查中发现的居民家中漏水、公共区域管道渗水等问题，网格员第一时间记录上报，协调维修人员上门检修，全程跟踪督办，确保问题及时解决。“多亏了网格员上门排查，及时发现我家卫生间漏水问题，还帮我们联系师傅修好，解决了我这么多天的困扰，太谢谢了！”辖区居民王女士说道。

针对社区出现的居民与物业的矛盾纠纷，社区书记主动牵头，发挥“领头雁”作用，搭建矛盾调解平台，耐心倾听居民诉求，积极协调物业沟通对接，全力化解居民矛盾难题。无论是小区环境卫生、停车管理，还是设施维修、物业费缴纳等方面的纠纷，社区书记都逐一梳理、耐心调解，摆事实、讲道理、解难题，推动双方达成共识，有效化解工作中的“堵点”“难点”，促进邻里和睦、社区和谐，为城市精细化管理工作营造了良好的治理环境。

现今，随着网格精细服务的不断深化和城市精细化管理工作的持续推进，锦溪社区环境焕然一新，下一步，社区将继续以城市精细化管理为抓手，深耕网格治理，不断优化服务举措、提升服务效能，持续凝聚共建合力，以“小网格”的精细化治理，推动精致宜居城区建设再上新台阶，让城市更宜居、群众更幸福。