近日，华融社区收到了来自景天一期居民，85岁退休老人手写的感谢信。信中字里行间满是对社区工作人员的感激之情，也生动展现了社区“为民办实事”的服务成效。

老人的子女因工作等原因常年无法陪伴在侧，老伴离世多年，始终独自居住，生活多有不便。网格员郭艳在日常入户走访中，了解到老人的独居困境，将她列为社区重点关爱对象，常态化上门探望、嘘寒问暖，用点滴关怀为老人的独居生活添上暖意。

新春佳节将至，为让老人舒心过节，华融社区联合乐老汇养老服务机构为老人擦拭家中模糊不清的玻璃。当尘封的玻璃变得洁净透亮，窗外的景致清晰映入眼帘时，老人脸上露出了欣慰的笑容，更在心底记下了这份实打实的温暖。

一直以来，华融社区始终秉持“以人民为中心”的服务理念，聚焦独居老人、困难群众等特殊群体的需求，主动上门、靠前服务。从日常关怀到应急帮扶，用一件件小事践行着为居民服务的承诺，让社区成为居民信赖的“暖心港湾”。