基层强则国家强，基层安则天下安。党的二十届四中全会聚焦 “十五五”规划战略部署，为基层治理体系和治理能力现代化擘画了宏伟蓝图，明确提出要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，推动把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

一、案例背景

近期，黄金小区东门口河槽脏乱引发居民广泛关注，散落的生活垃圾不仅破坏小区周边环境风貌，更对居民日常生活造成诸多不便，影响了居民居住舒适度。

二、处置方法

接到居民反映后，沙河街道高度重视，坚持 “民有所呼、我有所应” 的工作原则，工作人员联合玉禾田环境发展集团股份有限公司第一时间到现场实地查看。

在现场，工作人员详细排查了垃圾的产生原因，成功界定了问题所在，迅速制定整治方案。一方面，联合玉禾田环境发展集团股份有限公司对东门及紧邻东门的河槽区域内的塑料袋、果皮、包装盒等各类垃圾进行全面清理，重点清扫卫生死角，经过数小时集中整治，该区域环境面貌焕然一新；另一方面，针对摊贩易翻越丢弃垃圾的矮墙，社区当即协调施工资源，对矮墙进行加高加固处理，从源头遏制垃圾乱堆乱放现象。

三、工作成效

此次整治行动高效务实，既及时解决了居民眼前的困扰，又通过长效化措施防范问题反弹，得到小区居民的一致好评。居民们纷纷表示，社区响应迅速、处置有力，切实为大家办了实事，如今东门周边环境整洁有序，出行也更舒心了。