为持续优化营商环境，精准提升为民服务水平，九原区城市管理综合执法局沙河中队于近日组织开展了针对辖区内商户的城管执法工作满意度专项问卷调查活动。沙河中队深入辖区商户，共发放并回收有效问卷80余份，调查过程中，执法人员详细说明问卷目的。问卷内容聚焦执法态度、执法规范性、问题处理效率、政策宣传解读等关键环节，力求全面、客观地收集商户对当前执法服务的真实评价。“这种方式让我们能直接向执法部门反映问题和想法，感觉自己的声音被重视了。”参与调查的商户表示。执法人员对商户的疑问现场解答，并对反映的经营难点、堵点问题详细记录。此次活动不仅摸清了商户对执法服务的满意程度，更收集到部分针对性强、有价值的改进意见，为后续精准优化服务提供了坚实基础。下一步，区执法局综合执法大队将认真梳理分析此次问卷调查结果，针对商户反映的意见建议，将制定切实可行的整改措施，明确责任主体和完成时限。同时，以此次调查为契机，构建与商户更便捷、常态化的沟通渠道，推动工作模式由“被动响应”向“主动问需”转变。通过将商户反馈有效融入日常执法与服务工作中，持续改进执法方式、增强服务意识、提升政策传达和问题解决的效率与温度。